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【穿云箭通讯】履行24小时售后服务承诺全力保证项目安装进度——大唐衡阳白鱼潭电站有关问题处理纪实

时间:2018-11-08 03:57:36  来源:本站  作者:
公司

  原标题:【穿云箭通讯】履行24小时售后服务承诺,全力保证项目安装进度——大唐衡阳白鱼潭电站有关问题处理纪实

  近期,云箭公司中标的大唐衡阳白鱼潭电站,已如期完成首台机组的交付,正按照项目进度实施现场安装工作。12月27日下午,公司现场项目经理反映,水轮机转动部件转轮与埋入件转轮室发现安装干涉问题。事业部对此高度重视,第一时间启动项目应急预案,党支部书记龚建文立即召集项目、技术、质量、生产部门共同分析原因,同时,派出相关技术人员赴电站现场与业主召开现场质量分析会,经分析并现场复核尺寸,认定为电站提供的原始设计图纸与原始工件加工尺寸不一致,导致设计输入依据有误,影响了公司设计图纸的准确性。

  在原因认定清楚的前提下,为不影响项目整体安装进度,业主要求在电站现场对产生干涉的转轮叶片进行处理。事业部随即组织技术、焊接、装配人员,携带测量、修配工具,于12月27日晚上赶赴电站现场,实行现场轮班制,赶在28日凌晨6点前,完成了转轮的修配工作,并一次性试装成功,为项目的安装赢得了时间。公司严格兑现了24小时的售后服务承诺,这种“急客户之所急”的服务理念和行动,赢得了业主方的认可和称赞。

  随着水电开发资源的枯竭,以及机组设备运行寿命的年限要求,水电设备面临改造升级的需要,该业务也已成为未来公司水电的重要板块。水电机组为定制化产品,设计、制造周期短,电站提供的原始设计输入参数的准确性成为制约改造电站成功最重要的因数,对公司的技术能力、项目执行能力提出了更高的要求。结合近年业务发展的需要,公司成立了专门的项目管理部门,实行内、外部项目经理负责制,组建专门的售后安装力量,确保项目的执行质量,有力支撑了公司水电业务的发展。

  对于水电站的建设,时间意味着效益,让我们为这群辛勤耕耘在水电站一线的“水轮人”点赞!返回搜狐,查看更多

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